Cobranças indevidas
Resolvido
Pouso Alegre - MG
01/09/2021 às 06:31
ID: 128976917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesParticipei de um evento equestre da abqm, onde tenho 2 cavalos registrados que pago o registro desde a compra, mas foi me informado que para participar do evento eu precisava ficar sócio com mais duas taxas anuais, não tendo a opção de negar, paguei as duas taxas daquele ano onde participei, avisando que queria a taxa apenas para participar daquele evento.
Mas logo se passaram uns dois anos daquele evento que participei, a ABQM me mandou cobrança de devedor no ano seguinte onde não participei e nem poderia participar pelo tipo do meu trabalho, já que as provas seriam em horários comerciais.
Nessa cobrança relatei todo a minha negação sobre essa cobrança, mas mesmo assim a ABQM vem me cobrança inadimplência todos os anos.
Solicitei hoje que retire todos registros de animais que tenho, não quero mais participar dessa empresa. Meu cpf não existe dívida nenhuma, apenas essa empresa de forma tempestiva sempre me colocando inadimplente.
Aguardo resolução
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Resposta da empresa
08/09/2021 às 09:41
Thiago, pedimos que entre em contato com o setor financeiro da empresa, solicitando o cancelamento de sócio, somente depois desse cancelamento deixará de ser cobrado anuidade em seu nome , lembrando que cobranças anterior a essa solicitação, são devidas.
Agradecemos o contato
Réplica do consumidor
09/09/2021 às 12:03
Eu já entrei em contato várias vezes, inclusive já fui desvinculado de sócio depois de várias tentativas. Agora quero retirar meus dois cavalos da abqm se possível. Estou pedindo aqui porque sei ser difícil o atendimento por onde vocês orientam.
Réplica da empresa
15/09/2021 às 09:10
Olá Tiago
Iniciamos um atendimento privado com o detalhamento para uma possível solução, e disponibilizamos esse canal exclusivo via e-mail para podermos nos falar diretamente.
A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas do problema.
Réplica da empresa
15/09/2021 às 09:11
Olá Tiago
Iniciamos um atendimento privado com o detalhamento para uma possível solução, e disponibilizamos esse canal exclusivo via e-mail para podermos nos falar diretamente.
A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas do problema.
Réplica da empresa
15/09/2021 às 09:47
Aberto chamado *******
Consideração final do consumidor
19/07/2023 às 19:30
Entendi que a política da empresa é sempre cobrar, aceitei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3