ABR Síndicos: Insatisfação com administração e gestão de condomínio.

Sra. Janaina, Boa Noite!

A ABR Síndicos Profissionais lamenta a avaliação apresentada pela reclamante e respeita seu direito de expressar sua opinião sobre os acontecimentos vivenciados durante o período da gestão.

Contudo, registra que a presente manifestação reflete uma percepção pessoal acerca de fatos que envolveram diferentes interpretações por parte dos moradores, do corpo diretivo, da administração e dos profissionais que atuaram no condomínio ao longo do período mencionado.

A ABR sempre exerceu suas atividades observando a legislação vigente, as normas condominiais aplicáveis e as responsabilidades inerentes à função de síndico profissional, buscando atuar de forma técnica, responsável e orientada à preservação dos interesses do condomínio.

Em relação aos acontecimentos mencionados na reclamação, é importante destacar que parte das questões narradas envolveu controvérsias administrativas e jurídicas relevantes, algumas delas submetidas aos meios legalmente previstos para apreciação e esclarecimento, circunstância que demonstra a existência de entendimentos divergentes sobre determinados fatos e procedimentos.

A empresa respeita integralmente o direito dos condôminos de manifestarem suas opiniões e participarem da vida condominial. Da mesma forma, entende que avaliações públicas representam percepções individuais e não necessariamente refletem a totalidade dos fatos, documentos, atividades e medidas efetivamente adotadas durante a gestão.

Por fim, a ABR Síndicos Profissionais reafirma seu compromisso com a ética, a legalidade, a transparência e a boa governança condominial, permanecendo à disposição para prestar esclarecimentos pelos canais institucionais adequados.

Atenciosamente,
Equipe ABR Síndicos Profissionais

Após a publicação da minha avaliação relatando minha insatisfação com os serviços prestados pela gestão, recebi uma multa de R$ *******,50 sob a alegação de "desrespeito ao síndico".

Entendo que condôminos têm o direito de manifestar opiniões e críticas sobre a administração do condomínio, especialmente quando feitas de forma pacífica e fundamentada. Em nenhum momento minha intenção foi ofender qualquer pessoa, mas sim relatar fatos e minha experiência como moradora.

Por esse motivo, discordo da penalidade aplicada e questiono se a manifestação de insatisfação com a gestão está sendo interpretada como desrespeito, o que pode limitar o direito dos condôminos de expressarem suas opiniões e cobrarem transparência da administração.