Gestão de condomínio ABR deixa a desejar, com áreas comuns abandonadas e processos judiciais contra moradores.
Não resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 10:16
ID: 253962315
Análisem muito bem antes de escolher quem será o representante do seu condomínio. A ABR está no condomínio Nex One Butantã há 02 anos. As assembleias que foram disponibilizadas pelo síndico foram:
- Assembleia para destituir o conselho e a subsindica (que depois ele processou conjuntamente mais alguns moradores)
- Assembleia para escolha de novos conselheiros (que depois deixaram o cargo sem aviso aos moradores, após assembleia de reprovação das contas, descobrimos meses depois por um comunicado da administradora)
- Assembleia para aprovação de contas (que foi reprovada e agora estamos correndo atrás de uma auditoria solicitada pelos moradores.
A ABR também trocou praticamente todos os prestadores do condomínio, inclusive o advogado do prédio foi indicado exclusivamente pela ABR conforme confirmado em assembleia de contas.
O contrato está prestes a vencer e até o momento o condomínio não tem nem cheiro de quando será a próxima assembleia para votar em nova representação, e estamos sem conselho inclusive desde Abril.
Pelos históricos no reclame aqui, jus Brasil e o próprio TJSP, são vastos os processos que a ABR move contra os moradores por danos morais tanto no cível como no criminal. Aqui no condomínio que é de meu conhecimento foram 5 processos civeis, 4 criminais, nenhum deles procedentes, e neste mesmo perfil seguem em outros condomínios.
Eu vendi meu apartamento neste condomínio, por opinião pessoal, a gestão deixou muito a desejar, as áreas comuns completamente abandonadas, manutenção precária e sensação de abandono.
Deixo aqui um pouco do que foi nossa experiência, mas convido a quem necessitar contratar os serviços que aprofundem-se no que as pessoas estão relatando, que busquem essas pessoas para obter mais informações.
Como consumidor estou no meu direito de reclamar a poder ajudar aqueles que buscam um serviço de qualidade.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:26
Sr. William, Boa Tarde!
A ABR Síndicos Profissionais respeita o direito de manifestação de qualquer consumidor. Contudo, esse direito não autoriza a divulgação de afirmações inverídicas ou desprovidas de comprovação.
Inicialmente, não procede a alegação de que o condomínio estaria "sem qualquer previsão" de realização de assembleia para eleição da nova administração. Antes mesmo da publicação desta reclamação, já havia sido regularmente expedido e encaminhado a todos os condôminos o Edital de Convocação da Assembleia Geral Extraordinária, designada para o dia 31/07/2026, contemplando justamente a eleição do síndico, subsíndico e conselhos para o próximo mandato.
Portanto, trata-se de afirmação objetivamente incompatível com os fatos e com a documentação oficialmente disponibilizada aos moradores.
Quanto às demais alegações, o reclamante apresenta opiniões pessoais como se fossem fatos incontroversos, porém não apresenta qualquer elemento técnico, laudo, decisão judicial definitiva ou prova concreta que sustente suas conclusões acerca da gestão do condomínio.
As substituições de fornecedores mencionadas decorreram de decisões administrativas regularmente tomadas no exercício da gestão condominial, sempre buscando maior eficiência, qualidade dos serviços e melhor relação custo-benefício ao condomínio. Da mesma forma, a contratação de assessoria jurídica ocorreu dentro da autonomia administrativa da sindicatura e com observância das necessidades do condomínio.
Também não corresponde à realidade a tentativa de atribuir conotação negativa ao exercício do direito constitucional de acesso ao Poder Judiciário. Sempre que houve divulgação de informações consideradas ofensivas ou potencialmente lesivas à honra e reputação da empresa ou de seus representantes, as medidas judiciais cabíveis foram adotadas, cabendo exclusivamente ao Poder Judiciário analisar cada caso concreto.
A ABR permanece à disposição de todos os condôminos, proprietários e futuros clientes para apresentar documentos, prestações de contas, atas, editais e demais informações oficiais, reafirmando seu compromisso com a transparência, a legalidade e a boa gestão condominial.
Por fim, reiteramos nosso compromisso com a transparência, o diálogo e a boa gestão condominial. Na tentativa de compreender melhor as ponderações apresentadas e prestar os esclarecimentos necessários, realizamos contato telefônico com o número informado pelo reclamante, porém a ligação não foi atendida.
Permanecemos inteiramente à disposição para um diálogo respeitoso e construtivo. Caso o reclamante tenha interesse em conversar diretamente com o síndico profissional responsável pela gestão, poderá entrar em contato pelos canais oficiais da ABR Síndicos Profissionais, sendo que teremos satisfação em prestar todos os esclarecimentos necessários e apresentar a documentação pertinente aos fatos aqui tratados.
Atenciosamente
Equipe ABR Síndicos Profissionais
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 13:44
Caros consumidores, sempre avaliem com cautela os representantes. Minha experiência fica aqui registrada. Após o reclame aqui recebi HOJE no e-mail da administradora a PRIMEIRA assembleia PRESENCIAL para escolha do novo síndico ou manutenção da ABR sabendo que o perfil deste condomínio são assembleias híbridas ou on-line devido o perfil de investidores. Sucesso!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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