Sindico (Editado pelo Reclame AQUI) não resolve problema de perturbação de sossego e pede para retirar a reclamação feita aqui por motivos pessoais

Sra. Viviane, Bom Dia! Tudo Bem?

A nossa empresa, ABR Síndicos Profissionais, atua sempre com profissionalismo, ética e transparência nas relações internas e externas em nome do condomínio, adotando práticas que gerem confiança e resultados objetivos. Em todas as suas demandas que recebemos nos canais oficiais que o síndico oferece, seja e-mail, mensagens, telefone e pessoalmente foram devidamente respondidas.

Conforme verificamos internamente o Sr. Síndico (Editado pelo Reclame AQUI), em menos de 3 meses recebemos mais de 20 e-mails seus e todos eles respondidos em menos de 24h úteis, onde informamos por algumas vezes as medidas cabíveis de notificação e multas aplicadas sobre fatos constatados pelo condomínio, e deixamos claro que não compactuamos com qualquer tipo de preconceito no condomínio. O síndico não tem autonomia para aumentar percentuais de taxas condominiais, apenas assembleia pelo voto dos moradores presentes, onde o último reajuste proposto no condomínio, teve uma aprovação UNÂNIME dos presentes, mas não foi esse percentual informado na demanda.

Com foco em uma maior celeridade das respostas, o síndico envolveu o jurídico do condomínio para apoio nas respostas e suporte a Sra., ao qual o próprio jurídico do condomínio também já lhe respondeu mais de 5 e-mails, e por não entender claramente nosso posicionamento, o próprio jurídico em conjunto com síndico propôs uma reunião presencial colocando-nos à sua disposição, mas você informou ao síndico que viaja muito e não poderia se reunir conosco.

Para que dia e horário podemos agendar essa reunião presencial com o jurídico do condomínio para um melhor entendimento em suas demandas?

Não faremos reunião. A última reunião que fiz com síndico (Editado pelo Reclame AQUI), na presença de minha mãe, era somente um pedido para tirar nossa reclamação daqui. Para concorrência dele em condomínios.

O sr. (Editado pelo Reclame AQUI) Falou que ia conversar com o dono da unidade ao qual nos incomoda....somente promessas. As exposições foram feitas nesse mesmo dia da sua última reunião19/05/*******. Exposição, difamação e calunia serias de morador em livro de reclamações do condominio que PERMANECEU POR MAIS DE 2 MESES EXPOSTA, é responsabilidade do síndico. Condominio esse, onde não conseguimos nem morar.
Para nós, síndico que não tem palavra, sem credibilidade.

Sra. Viviane, Bom Dia!

Verificamos internamente e a reunião com você foi gravada pelos monitoramentos do condomínio, inclusive com áudios e o intuito principal de 99% da reunião foi entender suas demandas e melhor lhe atender, e não o relatado de retirar a reclamação.

O síndico releu sua reclamação e informou sobre o teor injusto do relato, uma vez que está tentando lhe ajudar em todos os canais oficiais do condomínio onde nenhum dos canais ficou sem resposta, e você espontaneamente teve sua própria avaliação, de fato nos prejudica e se o intuito é fazer isso e não solucionar seu problema, infelizmente só temos a lamentar.

Já conversamos mais de uma vez com a moradora sobre barulhos, com medidas cabíveis de notificações e multas ao qual já informamos a você, não compactuamos com [Editado pelo Reclame Aqui] de homofobia, calúnia e/ou difamação, por esse motivo a orientamos a registrar um Boletim de Ocorrência com as evidências que possui, com representação na delegacia responsável pela região, pois é um [Editado pelo Reclame Aqui] personalíssimo onde o condomínio não consegue lhe representar.

Porém, a unidade foi orientada e conversamos sempre no bom diálogo para evitar que situações como essas aconteçam e tenham um condomínio mais harmônico nos condomínios.

Continuamos à disposição para uma reunião presencial, desta vez, com a participação adicionalmente do jurídico do condomínio.

Atenciosamente,
Equipe ABR Síndicos Profissionais

Sra. Viviane, Bom Dia!

Empresa séria se preocupa com sua reputação e com situações inverídicas ventiladas publicamente como fez e lamentamos muito por isso.

É notório o condão de apenas nos prejudicar externamente e não em resolver seu problema, mas sem problemas, mesmo assim continuamos à sua disposição para uma reunião presencial com o síndico.

Excelente semana para você e família.

Atenciosamente,
Equipe ABR Síndicos Profissionais