Erro no sistema de CAPTCHA do site "Não Me Perturbe" impede o registro de usuários
Respondida
Feira de Santana - BA
25/06/2026 às 14:31
ID: 252339973
Prezada equipe de suporte,
Gostaria de relatar um problema técnico na página de cadastro do site. A plataforma informa que é necessário preencher o CAPTCHA para concluir o registro de usuários, porém a ferramenta não carrega e não funciona.
Já realizei testes em quatro navegadores diferentes e limpei o histórico de navegação e os cookies, mas o problema persiste. Infelizmente, devido a essa falha, o serviço proposto pela página não está sendo cumprido.
Aguardo uma solução ou orientação sobre como proceder.
Atenciosamente,
Georgenes A. Cunha
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:34
Prezado Georgenes,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
Para garantir uma melhor experiência de acesso, orientamos que sejam realizados os seguintes testes, por gentileza:
Acesse o sistema utilizando uma janela anônima/privativa do navegador, com todas as extensões desativadas.
Teste o acesso utilizando a rede móvel (4G/5G) do celular, garantindo que o dispositivo esteja totalmente desconectado da rede WiFi atual.
Esses testes ajudam a descartar possíveis interferências relacionadas ao navegador, extensões, rede local ou políticas de segurança da conexão utilizada.
Atenciosamente,
ABR Telecom