LINHA NAO VOLTA PRA CLARO E VIVO JOGA CULPA NA ABR TELECOM

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Palmas - TO

10/04/2024 às 00:09

ID: 186440837

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Meu caso é atípico tenho minha linha******* desde de ******* a vivo cancelou minha linha que tenho desde de sempre. Ao tentar reativar me disseram que essa linha não está mais na base de dados deles e estaria sobre o domínio da ABR Telecom que seria responsável para devolver para claro para revenda novamente. Agora estou sem WhatsApp, sem acesso ao meu banco e ao meu dinheiro. A claro joga pra vivo a vivo joga pra ABR Telefom pois diz que a linha não é mais dela e não pode fazer nada.

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 16:34

Prezado Luan Moises de Alencar Maranhão, tudo bem? Agradecemos seu contato. Por gentileza, verifique o e-mail disponibilizado, pois lá encaminhamos uma resposta referente ao seu caso. Qualquer dúvida estamos à disposição. Conectamos o presente ao futuro. Atenciosamente, Equipe ABR Telecom.