Solicitação de Exclusão de Cadastro e Bloqueio no Não Me Perturbe por Falta de Acesso ao Telefone Cadastrado
Resolvido
Araguaína - TO
09/02/2026 às 14:49
ID: 240215987
Solicito a exclusão imediata do meu cadastro na plataforma Não Me Perturbe, pois não possuo mais acesso ao telefone originalmente cadastrado, o que impede a validação de segurança e o gerenciamento do registro.
Há divergência entre as informações apresentadas pela plataforma e aquelas informadas pelo Banco do Brasil, que indica a existência de bloqueio vinculado ao meu CPF, enquanto não consigo visualizar qualquer bloqueio ativo ao acessar o sistema.
Dessa forma, solicito a exclusão completa do cadastro e de qualquer bloqueio associado ao meu CPF, para fins de regularização cadastral.
Caso a situação não seja solucionada administrativamente, adotarei as medidas cabíveis junto ao PROCON e ao Poder Judiciário.
Dados para identificação:
Nome: *****
CPF: *****
Telefone cadastrado (sem acesso): *****
Dados atualizados para contato:
Telefone: *****
E-mail: *****
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 09:27
Prezado Jhonni Weslley, em atenção à sua solicitação, informamos que os chamados registrados na plataforma Não Me Perturbe, foram respondidos. Nesse sentido, pedimos a gentileza de seguir as informações conforme indicado no registro.
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 18:31
Nota
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2