Indicação de profissional despreparado e produto inadequado causam reações adversas e desesperança
Resolvido
Fortaleza - CE
24/12/2025 às 08:37
ID: 235760005
Na esperança que tive assistindo sobre a empresa nas mídias, decidi tentar o tratamento. Aceitei pagar uma anuidade.de quase 400 reais pois alegam.ser uma associação, e uma consulta virtual indicada pela Abrace em um lugar chamado PromedC Social. Lá se.foram mais 150 reais! Somados mais produto e frete, passa de 1.000 pela pessima experiência!! Qual nao foi a minha Decepção ao, mesmo pedindo.que me fosse indicado um profissional da área de psiquiatria, me.aparece para a consulta uma "profissional" genérica com dois anos.de formatura e que nem sequer conseguiu residência médica. Na tal.consulta de no máximo 10 minutos, a "medica" talvez por não querer aparecer, desviou a sua imagem. Conversei com uma testa e um cabelo!
Nao fosse o bastante, ela, não deu ou não sabia da necessidade de entender de reações adversas ou saber que cada pessoa é diferente. Nao, claro que nao, me receitou CDB full com 0,20 de thc. Porque eh o indicado? Não! porque É o unico produto da Abrace que não fabrica sem thc!
Tive péssimas reações, pois o thc mesmo em percentual baixo, pode afetar pessoas comTAG....pior saber que no fundo a "médica e a Abrace"sabem disso Além.do.meu sofrimento aumentado depois dessa péssima experiência, a.desesperanca no homem que parece.que encontrou mais uma forma de enriquecer e para isso, vale.tudo! Até prejudicar quem.ja vem.sofrendo.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 11:28
Prezado Sr. Mauricio Lopes,
Ao entrar em contato com a associação, disponibilizamos contatos de médicos para facilitar o acesso do paciente à consulta. Cabe ao próprio paciente avaliar se se sente à vontade para realizar ou não o atendimento com o profissional indicado. Reforçamos que sempre sugerimos que o paciente entre em contato diretamente com o médico para verificar tanto a possibilidade de consulta quanto a especialidade do profissional.
O número da Promedc foi informado justamente para que o paciente pudesse verificar a disponibilidade do médico. Ressaltamos que a realização da consulta é uma decisão exclusiva do paciente, assim como a opção de procurar seu médico de confiança, caso prefira.
Em relação ao cadastro na Abraça, existe uma taxa associativa anual, necessária para que o paciente tenha acesso ao tratamento. A adesão a esse processo também fica inteiramente a critério do paciente.
Cada paciente precisa obrigatoriamente de uma avaliação médica, e somente o médico poderá definir se há necessidade de maior concentração de THC ou de CBD. É importante esclarecer que os óleos da Abraça são (full spectrum), ou seja, não são produtos isolados e todos contém THC em sua composição. A escolha do óleo mais adequado será feita pelo médico, considerando a patologia e os sintomas apresentados pelo paciente.
Inicialmente, não é possível determinar com precisão a dosagem ideal, pois isso exige acompanhamento médico contínuo e ajustes conforme a resposta do paciente ao tratamento.
Lamentamos sinceramente pela sua experiência. Verificamos que nossa equipe de suporte entrou em contato e tentou, inclusive, intermediar o contato com o médico para oferecer mais apoio.
Permanecemos sempre à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades adicionais.
Cordialmente,
SAC ABRACE
Contato: [email protected] 0800 313 2367
Réplica do consumidor
29/12/2025 às 11:41
TODOS os médicos recomendados pro vcs, indicam somente os seus produtos. Portanto.com THC.....agora que já sofri pelas.reacoes, querem me indicar outro que obviamente não irá indicar com thc, visto a [Editado pelo Reclame Aqui] que deu! Eu sigo na esperança, na mão de.supostos.profissionais e gastando dinheiro. NAO RECOMENDO! AIS QUE QUISEREM FAZER O TRATAMENTO, PROCUREM PSIQUIATRA E NAO.MEDICOS GENERICOS. E COMPREM.PRODUTOS EUROPEUS E AMERICANOS. O BRASILEIRO EH O JEITINHO, EH O BARATO QUE SAI CARO!!!!
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 12:50
.....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3