Assunto: Problema com o Cadastro de Chips de Pacientes e Falta de Suporte

Não respondida
Olinda - PE
17/02/2025 às 10:50
ID: 210110117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela Abrachip desde a troca do sistema de cadastro. Desde a implementação da nova plataforma, estamos enfrentando sérios problemas para cadastrar os chips dos pacientes. O site apresenta constantes falhas e, apesar de tentativas de contato com a equipe de suporte, não conseguimos uma solução efetiva.
Além disso, tenho percebido uma falta de disposição por parte dos funcionários em resolver o problema, o que tem dificultado ainda mais nossa rotina. Estamos aguardando uma resposta urgente, pois essa situação está impactando diretamente o atendimento aos nossos pacientes.
Agradeço se puderem tomar as devidas providências o mais rápido possível.
Atenciosamente, Dr. João Emílio