Absurdo: Abracim e Unimed Fama não atendem mas continuam enviando boletos

Não resolvido
Brasília - DF
05/04/2024 às 16:56
ID: 186156285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/12/23, sem ser informado a Central Nacional Unimed e Abracim cancelaram meu plano de saúde e segundo fui saber no dia 08/03/24, eu seria não mais da Unimed Nacional e sim da Unimed Fama que tem péssima reputação segundo pesquisas no Google e Reclame Aqui.
Ainda, além de não ter sido informado de tal mudança(não recebi e-mail nem telefonemas), meu plano com a Unimed Fama, segundo o atendimento da Unimed Fama ( Atendente Nicolas - Central ******* ******* ******* - Dia: 08/03/24 - Horário da ligação: 21:42hs) está inativo desde 09/02/*******, segundo eu deveria entrar em contato com a Union Life.
A Union Life disse que a Master Health(Abracim) não repassou os pagamentos dos boletos (esses sim continuam chegando normalmente, engraçado né?). Estou pagando mensalidades de um plano Unimed
Fama que não me interessa, pelo fraco atendimento, e ainda, o plano está inativo.
Eu solicito da Abracim o retorno do meu plano para a Unimed Nacional ou que me dê opções de outras Unimeds estilo nacional, que eu possa escolher e não ser obrigado a acatar qualquer Unimed que me imponham, sabe-se lá por qual motivo ou interesse.
Além disso, eu exijo o ressarcimento de todos os pagamentos a partir de 23/12/23 após a exclusão do plano com a Unimed que EU ESCOLHI , EU OPTEI pela rede credenciada, qualidade, médicos especializados, etc.
Eu tenho um caso sério de saúde neurológico(angiológico), já tive um AVC e preciso manter acompanhamento ultra especial e me jogam pra uma Unimed em que nem sei se meu médico atende e que pode custar a minha vida a qualquer momento.
Precisei de exames no Sabin, mas o plano está inativo. Procurei pronto socorro na última semana, plano inativo.
Isso é um total absurdo, falta de respeito e muitos outros adjetivos, além de falta de consideração com o ser humano.
Eu exijo que me dêem opção de uma Unimed estilo nacional de minha escolha.
Moro em Brasília-DF e quero uma Unimed que me atenda perfeitamente nessa cidade e onde eu precisar.
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Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 11:37
Me sinto muito desrespeitado pela empresa. Estou desde 23/12/23 recebendo boletos da Abracim, todos pagos em dia, e adivinhem, estou sem plano ativo, pagando consultas e exames https://******* absurdo! Tenho comorbidades e estão brincando com a minha vida.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2