Falta de resposta e satistação

Não resolvido
Maceió - AL
13/07/2024 às 12:40
ID: 192879597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa por e-mail para entender o que está havendo, pois fui marcar uma consulta na Hapvida e, simplesmente, descobri que meu plano estava vinculado a essa empresa em questão.
Nunca tive retorno e meu plano foi cancelado no dia 01/07/*******. Porém, houve a cobrança de um valor ainda maior no meu cartão no dia 10/07/*******.
Gostaria de esclarecimentos por parte da Abracim e Masterheal e solicito o cancelamento e ESTORNO do valor debitado no meu cartão SEM MINHA AUTORIZAÇÃO. Ainda mais, tendo em vista que meu plano foi cancelado!
Aguardo retorno breve.
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Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 10:52
Fiquei sem reposta e o problema não foi solucionado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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