Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maceió - AL

13/07/2024 às 12:40

ID: 192879597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a empresa por e-mail para entender o que está havendo, pois fui marcar uma consulta na Hapvida e, simplesmente, descobri que meu plano estava vinculado a essa empresa em questão.

Nunca tive retorno e meu plano foi cancelado no dia 01/07/*******. Porém, houve a cobrança de um valor ainda maior no meu cartão no dia 10/07/*******.

Gostaria de esclarecimentos por parte da Abracim e Masterheal e solicito o cancelamento e ESTORNO do valor debitado no meu cartão SEM MINHA AUTORIZAÇÃO. Ainda mais, tendo em vista que meu plano foi cancelado!

Aguardo retorno breve.

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Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 10:52

Fiquei sem reposta e o problema não foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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