Compra não entregue

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2024 às 20:50
ID: 198234817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei através da ong Abracinho a compra de um produto com data de entrega para o dia 18/09, porém hj dia 25/09 ainda não foi entregue.
Entro em contato através do whatsapp com a empresa porém sem qualquer informação concreta.
Cada hora é passado uma informação,mas dizer a data correta da entrega não falam. Na compra diz q a entrega seria via Sedex, me passaram um código de rastreio, mas o mesmo não é encontrado no site dos correios. Pelo link que me enviaram para acompanhamento de entrega a informação é sempre a mesma, que está em trânsito.
Gostaria de um retorno da empresa quanto a entrega ou o cancelamento da compra.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 17:09
Olá Tudo bom Aline?
Entre em contato com o nosso suporte diretamente, vamos resolver o mais rápido possível.
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