Abracomex protestando cliente com dificuldades financeiras e problemas de saúde
Resolvido
Joinville - SC
10/06/2026 às 13:15
ID: 251022319
Boa tarde a minha reclamação conta abracomex sobre pendências que eu tenho com eles certo eles me botar no Serasa e quer me protestar Eu Nunca neguei a conta mas estou passando dificuldades financeiras tive problema de saúde em 2024 e Em janeiro deste ano coloquei prótese tive os gastos excessivos com isso porque eu não conseguia nem andar mais para fazer meu trabalho e eu dependo do meu corpo para trabalhar eu expus isso para ele, só que não ele vai consideração, eles estão querendo me protestar. Eu só queria que eles entendesse e eu conversei essa semana com a moça e ela não me deu muita muita bola muita atenção. Eu quero acertar eu fiz vários acordos ocorreu eu concordo com eles. Só que essa semana eu tô querendo fazer o certo de alguma coisa caso eles queira entre em contato comigo.obrigadoCaso queiram eu mando os comprovantes dos problemas de saúde que eu tive e os remédios que eu tenho que tomar para provar que eu não tô sendo [Editado pelo Reclame Aqui], como eles estão me taxando.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:15
Olá, Giovane, boa tarde!
Agradecemos pelo seu retorno e pelos esclarecimentos prestados.
Compreendemos a situação relatada e lamentamos as dificuldades enfrentadas em razão dos problemas de saúde mencionados. Nosso objetivo é sempre buscar a melhor forma de atendimento e solução para cada caso.
Após análise em nosso sistema, identificamos a existência de duas parcelas em atraso. Entramos em contato para compreender melhor sua situação e verificar possíveis alternativas para regularização da pendência.
Para facilitar nosso contato e dar continuidade ao atendimento, disponibilizamos abaixo nossos canais oficiais:
Setor de Relacionamento: [email protected]
Setor SAC: [email protected]
Permanecemos à disposição para analisar seu caso e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Abracomex
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 08:56
Vamos ver...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5