Falta de comunicação e suporte para conclusão do curso de Psicanálise e emissão do certificado
Não respondida
Ribeirão Pires - SP
24/08/2026 às 12:32
ID: 257224403
Falta de comunicação e suporte para conclusão do curso de Psicanálise e emissão do certificado
Cursei o curso de Psicanálise junto à ABRAFP e, inicialmente, minha previsão de conclusão era agosto de 2025.
Na ocasião, fui informada pela própria instituição de que, em razão de estar com algumas atividades em atraso, eu poderia retomar e concluir as atividades no meu próprio tempo. Diante dessa orientação, retomei os estudos e passei a realizar e entregar as atividades pendentes.
Entretanto, ao acessar a plataforma e verificar meu andamento acadêmico, constatei que as atividades entregues não apresentam notas/avaliações, e não consigo obter informações claras sobre a situação acadêmica, quais etapas ainda preciso cumprir ou como proceder para realizar a fase de análise/avaliação necessária à conclusão do curso e obtenção do certificado.
O problema se agrava porque não consigo estabelecer comunicação efetiva com a instituição. Já tentei contato pelos canais disponibilizados, porém não obtenho retorno satisfatório. Também não consigo contato com tutores para esclarecer as pendências e dar continuidade à formação.
Ou seja, estou tentando concluir um curso que já foi iniciado, estou cumprindo as orientações que recebi da própria instituição, mas não tenho acesso ao suporte necessário para finalizar as etapas acadêmicas e receber meu certificado. O que identifica a falta de comprometimento e idoneidade da instituição.
Considero essa situação extremamente frustrante, principalmente porque se trata de uma formação profissional que exige acompanhamento, avaliação das atividades e orientação adequada ao aluno.
Solicito, portanto:
1. A regularização e/ou conferência de todas as atividades que já foram entregues;
2. A disponibilização das respectivas notas e avaliações;
3. A informação clara sobre quais atividades ou etapas ainda estão pendentes;
4. O contato de um tutor ou responsável acadêmico para me orientar sobre a conclusão do curso;
5. A informação objetiva sobre os procedimentos necessários para realizar a etapa final de análise/avaliação;
6. Após o cumprimento de todas as exigências, a emissão do meu certificado de conclusão.
Não estou solicitando qualquer tratamento diferenciado, mas apenas suporte acadêmico, transparência e condições para concluir uma formação que já iniciei e venho tentando finalizar.
Espero que a ABRAFP utilize este canal para finalmente solucionar a questão, uma vez que os canais habituais de comunicação não têm proporcionado o atendimento necessário.
Aguardo uma resposta concreta, com solução e prazo, e não apenas uma resposta genérica de atendimento.