Cliente faz pedido no tablet mas não chega na cozinha

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

01/06/2024 às 21:26

ID: 189942149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já estamos na terceira semana que continuam vários problemas de produtos que o cliente faz o pedido no tablet (abrahão), é enviado para o sistema ERP Linked mas o pedido não chega na cozinha. Já solicitamos várias vezes o suporte mas esta ocorrendo com frequência estes erros atrapalhando a condução dos pedidos e do nosso trabalho no restaurante.
É raro um dia que não acontece este problema que já virou rotina. Produtos que sempre existiram no cardápio e aparece o erro no sistema da Abrahão (sem nenhuma mudança no sistema da cozinha).

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Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 11:28

Muitas vezes deixa a desejar no atendimento e ausencia de um sistema de tickets para que não se percam no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5