Cliente faz pedido no tablet mas não chega na cozinha

Resolvido
Florianópolis - SC
01/06/2024 às 21:26
ID: 189942149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá estamos na terceira semana que continuam vários problemas de produtos que o cliente faz o pedido no tablet (abrahão), é enviado para o sistema ERP Linked mas o pedido não chega na cozinha. Já solicitamos várias vezes o suporte mas esta ocorrendo com frequência estes erros atrapalhando a condução dos pedidos e do nosso trabalho no restaurante.
É raro um dia que não acontece este problema que já virou rotina. Produtos que sempre existiram no cardápio e aparece o erro no sistema da Abrahão (sem nenhuma mudança no sistema da cozinha).
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Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 11:28
Muitas vezes deixa a desejar no atendimento e ausencia de um sistema de tickets para que não se percam no atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5