Atraso na entrega de fantasia de cerveja Heineken comprada via Pix

Olá, tudo bem?

Verificamos o andamento do seu pedido e gostaríamos de te trazer um esclarecimento completo

O seu pedido foi faturado e despachado para os Correios no mesmo dia da compra, ou seja, não houve atraso no envio por parte da nossa loja.

A modalidade escolhida no momento da compra foi o PAC, cujo prazo de entrega é estimado pelos Correios e pode variar conforme a região.

Ao acompanhar o rastreio, identificamos que os Correios realizaram a primeira tentativa de entrega, porém não havia ninguém disponível para o recebimento no local. Por esse motivo, foi necessária uma segunda tentativa, que acabou impactando o prazo final da entrega.

Ficamos felizes que a entrega tenha sido concluída
E seguimos à disposição caso precise de qualquer ajuda adicional!