Devolução de fantasia não reembolsada

Respondida
Campinas - SP
22/06/2025 às 21:50
ID: 220259221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fantasia e solicitei a devolução, mas até agora sem retorno.
Fiz a compra de uma fantasia no site Abrakadabra (pedido #*****), mas o tamanho ficou grande. Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, dia 29/05/2025 solicitei o reembolso integral, uma vez que a compra foi realizada fora do estabelecimento físico e está dentro do prazo de arrependimento. Devolvi o produto pelos correios mas até hoje não recebi meu dinheiro de volta. Já tentei contato pelos canais disponíveis, mas não obtive resposta. Aguardo uma solução imediata.