Devolução de fantasia não reembolsada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/06/2025 às 21:50

ID: 220259221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma fantasia e solicitei a devolução, mas até agora sem retorno.

Fiz a compra de uma fantasia no site Abrakadabra (pedido #*****), mas o tamanho ficou grande. Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, dia 29/05/2025 solicitei o reembolso integral, uma vez que a compra foi realizada fora do estabelecimento físico e está dentro do prazo de arrependimento. Devolvi o produto pelos correios mas até hoje não recebi meu dinheiro de volta. Já tentei contato pelos canais disponíveis, mas não obtive resposta. Aguardo uma solução imediata.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/01/2026 às 11:02

Solução resolvida!!