Reclamar dessa empresa

Altamira - PA

11/07/2024 às 05:52

ID: 192699711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei alguns produtos nessa empresa e tive um grande problema na execução dos meus serviços. Confiei na empresa e utilizei um produto de impermeabilização que comprei com eles. Tivemos muito trabalho na aplicação e o produto não funcionou, ficou desbotando na bancada da cliente, liguei pro fabricante e descobri que o produto que eles nos forneceram estava com a data de validade já mais de 01 ano vencida. Total falta de respeito. Ficaram de fazer a troca e nunca mandaram. Fui atrás de saber disseram que estavam aguardando reposição. Solicitei meu estorno e fiquei com um cliente insatisfeito até hoje.
Disseram ainda que iam mandar os produtos pra compensar o transtorno mesmo assim. Até agora só promessa. Não compro mais nada nessa empresa. Cuidado!

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 15:29

Olá Frans

Vimos que o dito transtorno já foi solucionado.

Novamente ficamos aliviados por termos conseguido resolver a situação no final, e agradecemos pela paciência.

Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de algo, estamos por aqui para ajudar.

Atenciosamente,
EquipeAbramax

Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 13:01

Foi resolvido apesar da demora na solução que só veio depois da reclamação aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8