COBRANÇA INDEVIDA

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2018 às 21:40
ID: 38423967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui contactado por uma funcionária da empresa ACBRAN CNPJ 18.*******.*******/*******05, muito gentil dizendo que precisaria atualizar o cadastro do escritório onde trabalho. Perguntei se haveria algum custo para esta atualização. Ela respondeu que não. Passei as informações cadastrais e ela fez a atualizações me enviou o cadastro atualizado e pediu que assinasse para guardar o arquivo.
Depois mandou o email do cadastro e perguntou se eu tinha recebido. Eu falei que sim. Mas no email que ela me mandou contemplavam duas páginas que ela não me informou que havia. Eu assinei apenas a primeira folha e deveria ter rubricado a segunda. Mas espertamente ela não me falou da segunda página onde constam todos os valores. Se ela tivesse me falado da 2 página eu teria reclamado na hora e o negócio seria desfeito imediatamente. A conclusão do [Editado pelo Reclame Aqui] veio 2 semanas depois. Recebi uma ligação de uma mulher, chamada Paula Toledo do tel*******, que se identificava como sendo do Cartório. E seria uma oficial de justiça. E que o meu escritório estava com uma dívida apontada no cartório e que se não fosse paga seria executada. Fiquei transtornado. E ela me deu o telefone da empresa ACBRAN para falar com o Dr. Gabriel. Liguei. Ele me disse que eu teria uma divida de R$ 4.*******,00 e que eu teria que pagar as parcelas. Eu não aceitei e ele disse que eu poderia cancelar, mas que eu deveria pagar R$*******,00. Continuei protestando e alegando não ter como pagar. Ele passou para uma gerente dizendo que ela tinha autoridade para cancelar tudo. Ela, porem, não cancelou alegando custos iniciais que deveriam ser cobrados, no valor de R$*******,00.
Continuei a contestar mas perguntei como seria a forma de pagamento. Ela me encaminhou uma conta e agencia bancária de uma outra empresa, na verdade uma ME, Eliane Paula da Silva-ME, CNP 14.*******.*******/*******42. Eu contestei e pedi que, para efetuar o pagamento, me fosse enviado o contrato de prestação de serviço entre a ME e a ACBRAN.
O Sr. Gabriel ligou de novo para mim já em tom de ameaça, eram 11:55, e me dizia que eu deveria fazer o pagamento até meio dia. Eu contestei alegando falta de verba. Ele retrucou dizendo que até 12:30 ou até as 13:00 eu deveria pagar.
Mesmo, muito abalado, por ter sido envolvido em um [Editado pelo Reclame Aqui], fiz meus contatos e consegui deixar o caso em mãos firmes, que dará o cuidado devido e o trato correto.
Agora urge que o negócio seja desfeito sem ônus algum.
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Resposta da empresa
08/05/2019 às 10:53
BOM DIA
SOU DO DEPARTAMENTO COMERCIAL QUAL SERIA O NOME DE SUA EMPRESA PARA SIM PODERMOS LOCALIZAR E ESCLARECER TAL RECLAMAÇÃO
GRATO
ATT. ARMANDO SILVA