Cobrança indevida e falta de comunicação sobre lote de costura reprovado
Resolvido
Taió - SC
02/09/2025 às 12:21
ID: 225923967
Estava a 9 meses prestando serviço de costuras para empresa no último mês reprovou um lote o qual ao invés de voltar para mim,resolveram arrumar internamente agora estão cobrando um valor absurdo por peças sem ao menos me avisar antes agora no momento do relatório de cobrança venho o desconto e querer que eu faça nota com o desconto no qual eu não concordo nem do valor muito menos da quantidade de peças
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 15:37
Oi Ana, aqui é a Andy do Grupo Abrange. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nosso time já entrou em contato diretamente com você e resolvemos a situação.
O pagamento referente ao serviço já foi efetuado e reforçamos que nosso compromisso é sempre com a transparência, respeito e valorização das parcerias. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional e seguimos abertos ao diálogo sempre que necessário.
Ficamos à disposição,
Grupo Abrange.
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 01:18
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1