Processo Coletivo Prof X Estado de Goiás Arquivado por Abandono e preclusão e Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Alto Paraíso de Goiás - GO

10/11/2025 às 11:33

ID: 231479543

Processo Coletivo Professores X Estado de Goiás Período de Contrato: Outubro de 2023 Outubro de 2025
1. Início do Processo e Contatos Iniciais
Em Outubro de 2023, contratei os serviços do escritório Abrão Silva Advogados para representação no processo coletivo dos Professores contra o Estado de Goiás.
Durante o período inicial, recebi diversos contatos e solicitações de documentos por parte de pessoas que se identificaram como membros do escritório, o que demonstrava, a princípio, presteza e acompanhamento da causa.
2. Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e Uso Indevido do Nome do Escritório
Em Maio de 2025, fui contactada por uma pessoa que se identificou como ***** (Secretária do Dr. *****). Essa pessoa informou que a Ordem de Pagamento referente ao meu processo havia sido liberada e, como prova, enviou um Ofício supostamente expedido pelo Tribunal de Justiça ordenando tal liberação.
Fui instruída a entrar em contato direto com o Dr. *****, sócio da empresa, para dar prosseguimento. Ao contatá-lo, ele solicitou meus dados bancários para "anexar à documentação e dar entrada no processo junto ao Banco Central (BACEN)".
Ainda em Maio de 2025, o suposto Dr. ***** me informou o valor atualizado do pagamento e os descontos de impostos incidentes. Após esta data, não recebi mais nenhum retorno ou comunicação sobre o andamento da suposta liberação.
3. Descoberta do Arquivamento
Em Outubro de 2025, ao consultar o andamento processual através do site JUSBRASIL, constatei que o meu processo se encontrava CANCELADO e ARQUIVADO. O motivo indicado foi perempção/preclusão, o que sugere negligência ou abandono da causa por parte do escritório de advocacia.
4. Confirmação da Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e Falta de Suporte
No dia 28 de Outubro de 2025, tentei obter informações com a secretária do escritório, Rafaela, sem sucesso imediato.
No dia 29 de Outubro de 2025, enviei à Sra. Rafaela o Ofício de pagamento falso que havia recebido da suposta *****. Somente após isso ela me respondeu, informando:
Que não há nenhuma secretária chamada Patrícia no escritório.
Que o documento do Tribunal de Justiça é FALSO.
Que o Dr. ***** não entra em contato direto com clientes para esses fins.
A secretária Rafaela confirmou, portanto, que os contatos que recebi de "Patrícia" e "Dr. *****" em maio de 2025 se tratavam de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], utilizando indevidamente o nome do escritório.
5. Conclusão e Danos Causados
O resumo dos fatos indica:
1. Abandono ou Negligência Profissional: O processo foi arquivado por falta de acompanhamento e/ou prática de atos essenciais (perempção/preclusão) por parte dos advogados contratados.
2. Risco de [Editado pelo Reclame Aqui]: Fui alvo de uma grave tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], que utilizou o nome de um sócio e um documento judicial falso, colocando em risco meus dados bancários e patrimônio.
3. Falha na Comunicação: Após o interesse inicial na captação do processo, o escritório falhou no dever de dar retorno adequado e transparente sobre o andamento real do caso.

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 16:43

Agradecemos por relatar o ocorrido e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que os advogados do nosso escritório não realizam contato direto com clientes, uma vez que atuam exclusivamente na área administrativa e processual. Todo o atendimento e o repasse de informações sobre os processos são realizados somente por meio dos nossos canais oficiais de comunicação.
Esclarecemos, ainda, que não solicitamos, em hipótese alguma, qualquer tipo de pagamento, depósito ou envio de valores para liberação de pagamentos judiciais. Caso receba qualquer solicitação desse tipo, pedimos que a desconsidere e informe imediatamente o escritório. Reforçamos nosso compromisso com a segurança, transparência e seriedade no acompanhamento das demandas de nossos clientes.
A responsável pela verificação das ações entrará em contato em breve para prestar todos os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado em relação à sua situação específica.

Permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Réplica do consumidor

24/11/2025 às 11:44

Não tive retorno da empresa até agora para me explicar porque meu caso foi abandonado. Fiquei bastante assustada com a "tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]" que abri um boletim de ocorrência.

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 12:08

Finalmente recebi uma resposta da empresa. Precisei enviar uma notificação extrajudicial para receber uma explicação. Conversei com uma doutora advogada do escritório e resolvemos o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8