Solicitação de esclarecimentos sobre retenção previdenciária indevida e diferença a ser recuperada em processo judicial
Não resolvido
Goiânia - GO
10/06/2026 às 08:58
ID: 250988669
Fui cliente do escritório no processo n *****.
Nos autos, houve retenção previdenciária de R$ 1.167,67. O próprio escritório apresentou manifestação dizendo que essa retenção estava errada e que o valor correto seria R$ 331,69, apontando excesso no desconto previdenciário.
Mesmo assim, a decisão posterior manteve os cálculos da contadoria, e não encontrei explicação clara sobre quais medidas foram tomadas depois para corrigir o problema.
Solicito que o escritório esclareça:
Se recorreu ou pediu reconsideração da decisão;
Por que o valor apontado como errado acabou sendo mantido;
Quais providências serão tomadas para recuperar a diferença;
Qual valor ainda me é devido.
Quero uma resposta formal, com transparência e solução para a diferença retida indevidamente.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:01
Olá, Túlio.
Compreendemos sua insatisfação e respeitamos seu direito de buscar esclarecimentos.
No entanto, é importante esclarecer que a questão apontada em sua reclamação decorre de divergências nos cálculos realizados no próprio processo judicial. Conforme consta nos autos, houve apontamentos relacionados às deduções efetuadas nos Eventos 29 e 87, matéria que está sujeita à apreciação do Poder Judiciário.
Ressaltamos que os cálculos elaborados pela Contadoria Judicial, órgão auxiliar do Juízo, possuem presunção de veracidade e somente podem ser afastados mediante apresentação de elementos técnicos que demonstrem eventual equívoco, conforme entendimento consolidado da jurisprudência.
Assim, qualquer diferença relativa à retenção previdenciária ou a valores eventualmente devidos deverá ser analisada e decidida no âmbito do próprio processo, pelos meios legais cabíveis.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários pelos canais de atendimento já disponibilizados e reiteramos nosso compromisso com a transparência e a condução responsável de todas as demandas.
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 11:48
Nos autos do processo nº ***** consta que vocês perderam o prazo para recorrer. Portanto cabe a vocês a devolução desse valor. Mas se não quiserem realizar, buscarei as vias judiciais.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:53
Deram voltas e não assumiram a responsabilidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1