Problemas com senha no App, bloqueio do cartão e dificuldades no atendimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fazenda Rio Grande - PR

26/02/2026 às 19:47

ID: 241803139

Tentei consultar o saldo no App, mas apareceu que a senha estava errada (mesmo utilizando a mesma senha de sempre), após algumas tentativas meu cartão foi bloqueado e não consigo atendimento para desbloquear nos telefones de contato disponíveis.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/02/2026 às 10:17

Olá! Informamos que o cartão já se encontra desbloqueado e está disponível para uso normalmente. Caso ainda encontre dificuldades para consultar o saldo pelo aplicativo ou tenha qualquer outra necessidade, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números (41) 99285-9461 ou (41) 3259-8002, onde nossa equipe poderá auxiliar de forma imediata.