Empresa não responde e não reembolsa consumidor após meses de contato
Em réplica
Brumadinho - MG
03/09/2025 às 08:30
ID: 225992721
Empresa não cumpre a lei, não responde e não devolve o reembolso do consumidor [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo uma resposta da empresa e uma solução do meu caso imediatamente. Estou a meses tentando resolver e nada.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 11:31
Sr Luci Firmino a ABRASPREV agradece o contato e, em relação à reclamação, nossos consultores entrarão em contato com o(a) Senhor(a) para apurar e solucionar imediatamente possíveis inconsistências.
Nessa oportunidade, informamos que nosso SAC funciona de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00, exceto nos feriados.
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Colocamo-nos à disposição para quaisquer informações complementares.
Réplica do consumidor
04/09/2025 às 12:08
sim,estou aguardando a meses a empresa resolver a minha situação,cansei de mandar e-mail e reclamação por aqui. espero que agora seja resolvido! estou aguardando o contato da empresa o mais breve possível
Réplica do consumidor
09/09/2025 às 08:20
a empresa não entrou em contato até o momento para resolver a situação.