Dificuldade excessiva para cancelar pacote, cobranças indevidas e falta de assistência.

Prezada associada, NAMANDA MESSIAS BARBOSA VERSEGNASSI, Adesão *****

Gostaríamos de esclarecer, as mensalidades são cobradas pelo contrato estar ativo, independente da utilização ou não.

Fizemos algumas tentativas de cobranças pois o contrato estava ativo e não tivemos o retorno desses pagamentos, dessa forma o contrato ativo, mas inadimplente.

Importante informar que até o momento não consta em nossos atendimentos que a associada entrou em contato solicitando o cancelamento, nos deixando surpresos com a reclamação.

De todo modo, lamentamos a reclamação e afirmamos que o cancelamento está sendo efetuado, também informado e formalizado ao associado através do WhatsApp, a partir de hoje o associado não terá mais direito aos benefícios oferecidos pela Abratur, ficando aberto uma reativação futura ao tempo que quiser.

Acreditamos que: efetuar o cancelamento, formalizar para o associado e responder o Reclame Aqui, comprovamos a boa fé da empresa.

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Pedimos licença para nos apresentarmos aos demais.

Somos uma empresa de benefícios desde 2007 com mais de 20mil associados, aliás na ABRATUR a hospedagem do sócio titular é GRATUITA, bacana né?

Acesse nosso site www.turismoabratur.com.br

Seja um sócio titular você também, será um imenso prazer te atender.

Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Abratur
(11) 5031-4786 PABX
(11) 96431-6272 what
[email protected]