Cobrança indevida após cancelamento de assinatura Abratur Viagens
Não respondida
São Pedro - SP
20/03/2026 às 11:15
ID: 243830795
Prezados,
Eu possuía uma assinatura com a empresa Abratur Viagens. No entanto, solicitei o cancelamento no dia 12/03. No dia 13/03, recebi um e-mail informando que o cancelamento havia sido efetuado. Contudo, na data de 20/03, recebi uma cobrança referente ao débito automático no meu cartão de crédito. Entrei em contato com a empresa, informei o ocorrido e a funcionária que me atendeu via WhatsApp me explicou que a cobrança foi realizada pois o cancelamento se refere ao mês anterior. Solicito que seja verificado a informação com mais atenção.