Abre Alas

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Itabuna - BA

20/07/2023 às 14:28

ID: 168600021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra no marketplace da Kabum!, pacote foi postado porém durante o envio pelos Correios a loja solicitou o cancelamento do envio. O pacote consta estar na central dos Correios de minha cidade mas não posso fazer a retirada pelo status "Solicitação de devolução". A empresa não me informou que o envio seria cancelado, muito menos o porquê. E existe uma demora absurda para responderem no chat do site, já se passaram 24h desde minha mensagem e nada de resposta.