Preciso de suporte para meu produto
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/02/2023 às 16:23
ID: 158984867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa digitalizadora da XP-PEN Deco Fun L Blue e não estou conseguindo configurar para utilizar com meu PC e meu Smartphone.
Não consigo entrar em contato com o Suporte da XP-PEN para me ajudar a configurar ou se a mesa está com defeito.
Preciso dessa mesa para meus estudos.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 16:46
Olá Pedro, boa tarde
Enviamos agora uma mensagem ao seu endereço de e-mail para coletarmos mais informações sobre o problema relatado. Fico no aguardo de seu retorno por e-mail para que possamos ajudá-lo a solucionar o problema.
Qualquer dúvida peço que entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******
Atenciosamente
Suporte Abre Alas
*******
Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 08:16
Responderam rápido e ajudaram a resolver meu problema e já posso utilizar a mesa nos meus estudos.
Fiquei muito satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10