Abreh - Clinica de Aprendizagem

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São Paulo - SP

19/11/2021 às 09:33

ID: 133161269

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Entrei em contato com a Apreh no dia 10/11 solicitando um agendamento para a minha mãe de uma fonoaudióloga, solicitado pela geriatra da prevent senior com a observação de que fosse em menos de 2 meses.
A atendente da clínica ficou de verificar um horário e me retornar, o que não fez. Tentei ligar nos dias posteriores, conseguindo somente novo contato no dia 17/11 por uma funcionária, Janaina, que disse não ser do setor, e que estava somente cobrindo a ausencia da funcionária Giovana. Anotou o meu telefone e disse que esta me retornaria a ligação em meia hora. Não o fez.
Tentei novamente entrar em contato, conseguindo somente no dia 19/11.
Quando comentei todo este histórico de tentativa, ela me disse que tentou uma vaga, e que não havia disponibilidade, e que como fecharia no final do ano, ficaria somente para o ano que vem.
Com isso, acabei perdendo um horário numa outra clínica, bem mais longe que a minha residencia, e não sei como proceder, já que a solicitação da geriatra é para menos de 2 meses.

Estou muito chateado com este descaso. Se a Giovana já tivesse dito logo que não havia vaga, não teria perdido com esta outra clinica, mais longe.

Agendando um horário.