Abreu Imóveis

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Natal - RN

15/01/2025 às 10:06

ID: 207287107

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Realizei um contrato de uma locação de um imóvel com a Abreu, o processo de entrada é muito lindo, muito bem atendido.
Agora vamos para o processo de saída, o local o qual recebi até caixa de maribundo tinha a organização e limpeza foi TODA feita por mim, solicitei no mínimo uma pintura pois o imóvel apresentava sujeira, manchas, marcas de infiltração. Mesmo depois da pintura irregularidades e as manchas de infiltração continuaram. Passei um vídeo para a imobiliária, um vídeo no período da noite e mencionei as manchas e marcas.
Hoje, estou tentando realizar a entrega das chaves, o local foi pintado DUAS vezes e eu desocupei o local desde o dia 27/12. Nas duas vistorias de saída a primeira colocaram diversos pontos que está desde a vistoria de entrada, comentada e tudo, como se eu tivesse a responsabilidade de deixar o apartamento MELHOR do que eu entrei, colocaram um trinco no box em observação e de cara jogaram um substituir algo que está lá desde que coloquei o pé. Questionei e foi retirado, até então ok.
Agora o vistoriador que não é o mesmo da entrada e isso ao meu ver é incorreto, primeiro que é um mal educado, mencionou as infiltrações e perguntou se eu não tinha visto quando fui entrar de uma forma grosseira e eu respondi proporcionalmente. Ficam mencionando cantos mal pintados que na realidade houveram infiltrações e assim houve manchas, paredes que foram pintadas mais de duas vezes em perfeito estado de condição sem manchas de uso feitas por mim e sem sujeira. Mas para o vistoriador estão mal pintadas. O mesmo nem sequer pisou na vistoria de entrada e compara fotos com um vídeo feito no período da noite.
Realizei todos os ajustes, solicitei os cortes de água, luz e fiz as devidas quitações. Tentei finalizar essa situação de uma forma amigável mostrando também através de um vídeo os detalhes da pintura, como mandei de inicio. Mas não aceitam isso como uma vistoria de saída, mas para conferencia da pintura que a dona solicitou aceitam. Eu realmente mandei o vídeo devido a falta de tempo na semana de receber alguém, tentei receber o vistoriador no sábado mas não havia possibilidade, mas também a própria imobiliária não fez NENHUMA questão que ele fosse, um vídeo resolveria. Agora para poder entregar as chaves eu tenho que estar fazendo pintura pela terceira vez e vídeo não é aceito, apenas que o vistoriador que é um mal educado vá até o local.
Enquanto isso dia 15/01 o local está desocupado desde o dia 27/12 e além de tudo colocam a próxima vistoria em mais um dia distante, assim os encargos e débitos vão correndo, pois o aluguel está ativo até que eu entregue as chaves mesmo sabendo que o local está desocupado desde o dia 27/12 e no dia 28/12 já foi solicitado vistoria e a vistoria só foi feita no dia 03/12 e eu só recebi no dia 06/01, com inúmeros pontos fiz novamente reparos e a próxima vistoria foi 10/01 e o resultado recebi 13/01 e agora novamente solicitam reparos que eu mesma já não concordo e já estou exausta, agora novamente estão de dando a data de uma nova vistoria dia 20/01 e sei lá quando o resultado irá sair.
De forma resumida, a empresa vai fazer de tudo para comer o seu dinheiro no final do contrato, fazendo o mínimo de esforço para finalizar um contrato de forma amigável. Até pessoas interessadas no local já há, havia passado o contato da empresa mas já informei para a mesma que procurasse outra que iniciasse e finalizasse o contrato de forma JUSTA, amigável e rápida. Uma empresa que tenha ao menos o MÍNIMO de responsabilidade de estabelecer limites no que é cobrado ao locador e que também trouxesse satisfação ao locador. Mas a imobiliária só faz questão para o dono do imóvel.
Essa empresa não vale à pena nem o desgaste que estou sendo obrigada a passar, é abusivo.
Uma empresa de péssima qualidade, não façam locação através dela. Pois no final garanto que irão ter grandes estresses.