Problema estrutural em imóvel locado não resolvido pela imobiliária

Sr. Emerson, bom dia!

Verificamos internamente a razão da demora em seu atendimento e identificamos que estávamos no aguardo do agendamento feito pela proprietária do imóvel junto a um prestador de serviços. De fato, houve algumas tentativas de contato por parte dela, mas sem sucesso. Somente ontem (22/09/*******), no final da tarde, foi possível enviar um engenheiro ao imóvel para realizar a verificação da estrutura.

Já estamos cobrando um retorno e manteremos o senhor informado sobre os próximos passos. Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos que permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento, pelos quais o senhor já está sendo acompanhado.

Permanecemos à disposição.