Abreu Transportes e Guarda Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2016 às 18:14

ID: 17722844

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final do ano passado minha família fez TRÊS mudanças com a Abreu.

Nas três mudanças contratamos a garantia e de um modo geral o transporte foi bem executado.

Alguns vidros de quadros quebrados, mas nada grave, tanto é que não reclamamos.

Mas a agulha de meu toca discos Technics quebrou e infelizmente é uma peça muito cara.

Conversei com o Rodrigo que disse que a garantia não cobria eletrônicos.

Quando pedi para ver a apólice, verificou que havia ocorrido uma falha administrativa e que portanto eles me pagariam a agulha.

O problema é que não se encontra nada parecido aqui no Brasil, e se encontrasse, custaria mais de 1.*******,00. Encontrei na Santa Ifigenia uma agulha muito inferior por *******,00 e disse que aceitaria esse valor pois afinal entendo também o lado da empresa e quis ser razoável.

Comprei, mandei o comprovante e agora não fazem o depósito....

Tenho emails, fotos e recibos comprovando tudo.



Apesar da educação ecordialidade do Rodrigo,a empresa parece estar com má fé, pois haviam ficado de depositar em 03 de março e até agora não o fizeram alegando que deve ter havido algum problema....