Abreu Transportes e Guarda Móveis

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São Paulo - SP

01/12/2023 às 12:53

ID: 177181763

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Telhanorte desrespeita constantemente seus clientes!

Comprei meu piso na quarta-feira dia 22/11 com previsão de entrega em 24h úteis. A telhanorte repassa a entrega para a empresa Abreu transportes E logística. Mesmo sábado não sendo dia útil, perdi minha folga e passei a manhã inteira aguardando uma entrega que só podia ser feita até as 12h00 por regras do condomínio, E que já estava previamente avisada na Telhanorte e na tranportadora Abreu.
Durante toda a manhã do sábado dia 25/11 precisei ficar ligando para Telha Norte avisando que nada havia chegado! Aguardei até Às 12h30, ligando, e nada foi entregue ou feito pela homicídios. Após as 13h30 A transportadora apareceu, porém eles já estavam cientes e o síndico realmente não autorizou a entrega fora do horário autorizado.
Hoje dia 01/12 ainda não recebi meus pisos, embora estivesse previsto Uma nova entrega no dia 30/11, que novamente não foi feita! Em contato com a telha norte em
Sua ouvidoria, *******, nada é feito e a empresa tem zero respeito O seus clientes e nenhuma responsabilidade com suas vendas!
Novamente a entrega foi reagendar nada, por falha da Telha Norte e da transportadora, para dia 2/12 sábado! Registro aqui agora que novamente ressaltamos o horário limite do condomínio de entregas até as 12h00, E novamente vou ter que passar meu sábado aguardando essa entrega, pois o pedreiro está parado estamos tendo diversos prejuízos por que o piso comprado e 22/11 como entrega em até 24h00 úteis, hoje dia 01/12 ainda não foi entregue!

Estamos tendo tanto prejuízo estresse, que me ofereci para ir retirar o material em qualquer lugar! Mas até para retirar, seria apenas em Guarulhos e ainda seria necessário aguardar mais um dia útil.

Quem vai arcar com todo esse prejuízo e desrespeito, além de descaso da Telha Norte?