Cobrança de frete indevido após meses de promessas de troca de porta com defeito
Não respondida
Pelotas - RS
11/06/2026 às 22:47
ID: 251185129
Comprei 3 portas da marca, confiei na qualidade da empresa, desde o início tive problemas.. contudo, com a porta do banheiro uns meses depois do uso o material começou a craquelar, as dobradiças enferrujar. Entrei em contato com a fábrica desde o ano passado para solicitar a troca da porta. Para minha surpresa muitos meses depois tentando conversar com a empresa, depois da troca de três funcionários e muitas promessas não cumpridas, chega a porta e um boleto com um valor referente a um frete absurdo e sem aviso prévio de cobrança alguma.