Demora e falta de transparência na prestação de contas do condomínio

Prezado cliente, toda a prestação de contas de seu condomínio está *******% online e pode ser acessada mediante login e a senha que o senhor mesmo cria. Não enviamos arquivos em PDF, pois a contabilidade está online e é *******% transparente e com todos os documentos anexos. Não temos nenhum registro de problemas no sistema e os mais de 30.******* clientes (condôminos) são respeitados e têm acesso integral a tudo do condomínio. Havendo alguma dificuldade, peço que entre em contato com o nosso atendimento. Grato.

Informo que esse texto pronto não condiz com a realide do serviço prestado, o atendimento é péssimo, moroso e o aplicativo é ruim (muito), cai toda hora e é dificil de analisar o que tem no mesmo, motivo o qual solicitei o envio dos arquivos em pdf desde o dia 14/07 e até agora não fui atendido. Se fosse realmente fácil a própria administradora enviaria os arquivos solicitados, isso sem dizer que não sou obrigado a ter aplicativo instalado no meu telefone e que a empresa é uma prestadora de serviço a qual eu infelizmente ajudo a pagar mensalmente através da minha cota condominial. Continuo no aguardo do envio dos arquivos solicitados desde 14/07 no e-mail informado.

Prezado, o texto não é pronto e entendemos que a prestação de contas é online e está disponível. Vou pedir que o atendimento faça contato com o senhor. Grato.

Prezados, não vou entrar mais no mérito se os documentos solicitados estão no sistema ou não, pois isso já foi respondido em diversas oportunidades. Conforme solicitado no dia 14/07 aguardo o envio dos documentos solicitados em pdf no e-mail informado, pois a pessoa que está me atendendo desde a referida data não me disponibiliza os documentos solicitados e como não é nenhum favor que voces estão me fazendo permaneço no aguardo dessa prestadora de serviço!