ABRYLAR NEGOCIOS IMOBILIARIOS

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

19/11/2025 às 10:22

ID: 232308903

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela Abrylar Imóveis, empresa responsável pela administração do meu imóvel. Há mais de 2 meses busco, sem sucesso, solucionar questões relativas à rescisão do contrato de locação, ocasionada pela saída antecipada do inquilino.
Durante esse período, tenho enfrentado total ausência de comunicação por parte da imobiliária. Os canais de atendimento disponibilizados são ineficazes:
Telefone: não há atendimento;
WhatsApp: as mensagens permanecem sem resposta;
E-mail geral: conforme informado por atendentes, sequer é monitorado;
Atendimento presencial: por residir fora da cidade, designei um procurador que compareceu presencialmente em diversas ocasiões, sem que houvesse qualquer retorno efetivo ou andamento no processo.
Tal negligência esta resultando em prejuízos concretos, dentre eles:
Aluguel em atraso;
Corte de água e energia devido à inadimplência do inquilino;
Falta de acompanhamento do estado do imóvel, que se encontra abandonado e sem a devida supervisão pela administradora;
Ausência de esclarecimentos sobre os procedimentos de rescisão e sobre os valores devidos.
Diante da falta de responsabilidade, transparência e profissionalismo, informo que não desejo manter meu imóvel sob administração da Abrylar Imóveis, tampouco proceder com nova locação através da empresa.
E eu necessito de forma imediata:
Pagamento integral dos valores em atraso;
Quitação dos débitos de água, energia e demais encargos deixados pelo inquilino;
Repasse de todas as quantias devidas a mim em razão da rescisão antecipada do contrato, conforme previsto em lei e no contrato.
Solicito um posicionamento formal e urgente, visto que o descaso prolongado da imobiliária tem causado danos financeiros e transtornos que extrapolam qualquer razoabilidade.