Dificuldade de contato e problemas com o aplicativo de rastreamento,não consigo contatar a empresa,para nenhum serviço.
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/02/2026 às 12:29
ID: 241532031
Há dias venho tentando fazer contato com a empresa ,por ligação ,WhatsApp e Instagram,empresa não respondi e nem completa a chamada. Tremenda falta de respeito com o associado.
Não consigo fazer login no App do radtreador e não consigo resolver ,devido a falta de profissionalismo da empresa.
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 20:04
Olá Adenilton!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Identificamos que sua mensagem foi enviada para nosso numero principal (31 3195251) no período em que estávamos realizando a transição de sistema, o que acabou impactando o encaminhamento para o setor responsável. Já realizamos a troca da plataforma para evitar novas falhas.
Verificamos que quando houve contato direto com o setor de monitoramento, todo o suporte necessário foi dado e esclarecimento de dúvidas ao sr.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
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