Empresa não cumpriu com o pagamento do guincho e não prestou o suporte necessário

Olá Edmar!

Identificamos que na cidade que o sr estava e horário do acionamento, havia poucas opções de reboque disponíveis, e, nessas situações, é comum que alguns prestadores pratiquem valores acima do mercado.

Por esse motivo, a Assistência 24 horas da ABS atua negociando com os prestadores para manter valores compatíveis.

Fizemos contato com o sr posteriormente para verificar se houve algum custo a ser reembolsado, uma vez que a ABS avalia toda a situação para resolver com o associado da melhor forma possível, sem que haja prejuizo. O sr nos informou que resolveu por meios próprios com auxilio de um parente, sendo assim nao houve necessidade de reembolso.

Lamentamos o transtorno, e estamos disponiveis para mais informações e esclarecimentos.

Atenciosamente,
Relacionamento ABS
31 31958251

Então, eu já pago seguro é para não ter custos, não passar por perrengue igual passei, isso é desumano, se for para eu ficar correndo atrás de guincho e pagar meu bolso não precisaria de seguro, que de seguro não vi nada nessa empresa, igual as pessoas me perguntavam: seu seguro é bom ? eu: não sei , nunca precisei, agora nem preciso responder né! a gente só sabe se seguro é bom quando precisa, e o horário que eu acionei seguro pra mandar guincho pra mim era durante o dia, e dia util, então,cadê assistência 24hs? seiii .Ai, rs