Não cumprem o que prometem
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/11/2023 às 16:48
ID: 175386175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a moto no final de ******* em Igarapé MG " tirei a moto da agência assegurada já pq eu que pedi.
Com + ou - 4 meses de uso d moto no dia 01 de abril de ******* minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Acharam 6 dias depois, porém eu fiquei quase 3 meses sem a moto e até então eles não queriam pagar outra de jeito nenhum. Não sei como mas na hora que eu comecei a pressionar eles a minha moto apareceu lá em Santa Luzia MG. Com o chassi e o motor raspado os dois últimos números. Briguei briguei e nada, falaram que eu poderia ficar tranquilo pq a moto não ia ficar de grande Monta. Resumindo: Eu aceitei a moto nas condições de que ela estaria apta pra mim poder https://******* falaram que sim, poderia trabalhar tranquilo porém tinha que fazer vistoria e essa vistoria nunca vinha.
No final das contas peguei a moto e fui trabalhar porque eu tenho minhas despesas diárias.
No dia 26 agosto eu caí em uma blitz e no final das contas fui preso junto com a moto eu fiquei 4 dias preso por motivo que os policiais falaram que minha moto estava pinada "clonada" sendo que não era essa a verdade. A minha moto ficou 30 dias presa novamente até o perito ir lá emitir o laudo confirmando que era a minha moto mesmo. Nesse tempo a seguradora não arcou com nada e eu estou no limite porque é muita sacanagem. É uma luta covarde.
E estou desde o dia 01 de setembro sem poder trabalhar com a minha moto porque ela não está apta pra rodar e já fui em duas vistorias e tomei pau.
Estou no prejuízo e sinceramente estou muito mau com toda essa situação que estou passando.
Entrei nós pequenas causas e hoje mais cedo fui informado que novamente a seguradora se recusou a me ressarcir dos meus danos.
Não sei mais o que fazer, estou cheio de contas atrasadas e passando por muitas dificuldades por causa dessa Seguradora com o nome de ABS Proteção Automobilística. Não recomendo nunca mais pra ninguém.
Pesso a Deus todos os dias pra que a justiça seja feita.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 16:54
Olá, Sr. João.
Primeiramente, verificamos que o Sr. não é associado da ABS, também não é o proprietário da motocicleta em questão, de modo que não possui relação jurídica com a associação.
Além disso, vale-se de argumentos levianos e inconsistentes, sugerindo que a ABS teria participação em alguma irregularidade na recuperação do veículo, após ter sido furtado, o que se rechaça, pelo que deverá apresentar provas de vossas alegações.
Como é de vosso conhecimento, 5 dias após ter sido furtada, a motocicleta foi localizada pela Polícia Militar na cidade de Jaboticatubas/MG, tendo sido removida para pátio de apreensões em de Santa Luzia/MG, como registrado em boletim de ocorrência.
Assim a motocicleta foi restituída ao proprietário pela autoridade policial, com avarias no cilindro de ignição e adulteração no chassi.
Após os reparos, por liberalidade, a ABS auxiliou o associado no procedimento para reclassificação de monta lançada sobre o veículo, mesmo sem possuir obrigação para tal, procedimento este que, ao final, foi deferido pelo órgão de trânsito.
Com isso, o Sr. foi orientado de que o veículo deveria ser submetido à remarcação do chassi junto ao órgão de trânsito, tratando-se de procedimento gratuito a ser feito pelo proprietário.
No entanto, embora prestadas as devidas informações, a motocicleta permaneceu em circulação por mais de 12 meses, sem que fosse realizada a regularização do chassi.
Lamentavelmente, mesmo com nossa orientação, o procedimento necessário junto ao órgão de trânsito não foi realizado, culminando em apreensão da motocicleta pela polícia militar após parada em blitz.
Infelizmente, a negligência na regularização do veículo teve como consequência o infortúnio ocorrido, não havendo responsabilidade da ABS.
De todo modo, a ABS se posiciona à disposição para demais esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Setor jurídico
ABS ASSOCIAÇÃO BOM SUCESSO DE AJUDA MÚTUA E BENEFÍCIOS