Pegou dinheiro e não fez a o servico

Não resolvido
Guarulhos - SP
16/09/2023 às 17:29
ID: 172178987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGente pior pessoa que poderia ter confiado foi ele, indiquei pra minha irmã, e ele pediu ******* reais para comprar os fios, compro os fios de pessima qualidade e fez a instalação da casa que quase pegou fogo, tive que mandar refazer. Ele fez contrato de 2 mil reais , e depois de receber ******* reais de entrada nos primeiro dia da obra já não apareceu nem ele e nem os ajudante, fiquei me humilhando pra esse cara aparecer, e por fim, depois de 2 meses na luta pra ele aparece, quebrou o vaso que ele ia instala, não instalou eu arrumei outra pessoa pra instala e ele ainda quis cobrar a instalação que ele não fez e que ainda quebrou o vaso. Cobrou ******* reais por cada reparo da laje e agora estou pagando para outro pedreiro refazer o serviço mal feito dele. Não contrate esse cara! Me decepcionei !
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Resposta da empresa
16/09/2023 às 20:45
Cliente falta com a verdade ref ao serviço realizado porque está sendo cobrada pelo mesmo.
Realmente a obra foi realizada com vários problemas como a quebra do vaso , porém o vaso foi ressarcido e a obra foi finalizada e agora o cliente está inventando motivos para não realizar o pgto .
Ref a compra dos fios , fizemos a compra com a orientação do cliente , os fios são certificados e vendidos por empresa especializada em rede eletrica .
De
Consideração final do consumidor
29/10/2023 às 20:41
Ameacou a minha família, falou que iria entrar na casa para quebrar tudo porque minha irmã disse que só iria pagar quando terminasse de paga o outro pedreiro que teve que refazer o serviço que esse indivíduo Anderson, só enrolou. E ainda por cima quebrou o vaso que era para ele por na casa, comprou outro de marca inferior que nem coube no local, o outro pedreiro teve que fazer outra adaptação, o Anderson fez um muro sem arrimo, para segurar o muro, ou seja . Não contratem esse cara. Ele não sabe fazer o serviço, é enrolado e não cumpre c o combinado. Não recomendo para ngm!! Só dor de cabeça
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/10/2023 às 20:55
Cliente falta com a verdade ..
Primeiramente porque não foi feito nenhum muro de sustentação,Só muro de proteção da laje com colunas , o vaso sanitário foi comprado com as mesmas especificações e medidas do cliente .
Ninguém ameaçou ninguém..
Após o término da obra foi informado que iria esperar p receber de outra pessoa p fazer o pgto .
Acontece que reconhecemos que aconteceu vários problemas para realizar a obra porém realizamos a obra de acordo com orientação do cliente .