Atraso na entrega e demora no estorno de pedido não recebido
Respondida
Porto Alegre - RS
15/01/2026 às 09:27
ID: 237743289
Fiz a compra dia 30/11 e até hoje (15/01) não recebi meu pedido, já entrei em contato por WhatsApp, demoram horrores pra responder e quando respondem só dizem que vão verificar. Solicitei o estorno/reembolso e até agora não fizeram também. Já havia comprado outras vezes e tinha dado tudo certo, dessa vez infelizmente não. Quero meu valor pago estornado.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 13:32
Ola! Lamentamos o ocorrido. Estamos entrando em contato para ajustar pra voce.