Barras de proteína causam desconforto gástrico e Mercado Livre nega devolução
Não resolvido
Fortaleza - CE
16/11/2025 às 22:34
ID: 232056557
Comprei duas caixas de barras de proteína no mercado livre e quando consumi senti bastante desconforto gástrico, bastante dor abdominal e gazes ,senti por várias horas até recorri a medicação para melhorar, no momento não associei as barrinhas mas quando consumi no dia seguinte senti os mesmos sintomas, entrei em contato com a fabricante, no caso a Absolut Nutrition e não recebi nenhuma resposta, entrei em contato com o mercado livre e o mesmo me informou que não poderia receber a devolução das barras pois as caixas foram abertas, nesse caso solicito uma resposta por parte da empresa para que receba as barrinhas e me devolvam o valor pago. Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 09:43
Ola! Lamentamos o ocorrido e estamos entrando em contato diretamente pra entender e resolver a situação.
Réplica do consumidor
17/11/2025 às 13:11
Aguardo contato, meu WhatsApp é*******, meu e-mail: *******
Réplica do consumidor
27/11/2025 às 20:12
Solicito que as barras sejam recolhidas e a devolução do valor pago!
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 15:41
Mais de um mês da reclamação e nada foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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