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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

13/06/2022 às 14:51

ID: 145046457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A minha entrega está atrasada a mais de 1 mês! Entrei em contato pelo WhatsApp e eles me mandaram um código de rastreio de um outro ******* que já tinha sido entregue, eu informei que o pedido que eles estavam mostrando que tinha sido entregue não era o meu e que o rastreio que eles enviaram não era o meu também. Como insistiram nessa história, pedi para ver quem tinha recebido. O pedido não foi entregue na minha casa, tenho câmera de segurança para comprovar. Desde que disseram que iriam providenciar o documento constando quem tinha recebido que não respondem mais as minhas mensagens, não cancelam a minha compra e não dão nenhum posicionamento. Ainda por cima colocam a responsabilidade em um funcionário que supostamente está internado. Mas a história não bate.