Não recebimento do QR code para ingressos da final da Libertadores 2025.

Resolvido
São Paulo - SP
27/11/2025 às 14:11
ID: 233036197
Comprei 3 ingressos para final da Libertadores 2025 em Lima e sigo sem receber o link para baixar o QR code. Segundo eles tem uma fila muito grande a ser atendida.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 16:02
Olá, Marcelo! Tudo bem?
Verificamos o seu atendimento e confirmamos que seu ingresso foi enviado e utilizado sem problemas na final da CONMEBOL Libertadores.
Reforçamos que o prazo para envio era de até 24 horas antes do início da partida.
Entendemos totalmente a preocupação que essa situação pode gerar, especialmente pela ansiedade de um jogo tão importante, e ficamos muito felizes que tenha dado tudo certo e que você tenha conseguido acompanhar a final.
Se precisar de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
06/12/2025 às 11:02
A experiência com a empresa é boa com a Comenbol não. Não entendo como em 10 minutos os ingressos no site se esgotam e imediatamente depois estão disponíveis na agência por 3x o valor original!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7