Pacote Libertadores 2025: Sem informações de voo/hotel/ingresso e falta de contato da agência
Respondida
São Paulo - SP
27/11/2025 às 11:13
ID: 233014231
Fechei com esta empresa um pacote completo para duas pessoas para assistir ao jogo da Libertadores 2025 e, até o momento, não recebi nenhuma informação sobre voo, hotel ou ingressos. Não consigo contato com ninguém da agência, nem com a vendedora Manoella. O voo é amanhã e a companhia aérea não possui registro dos passageiros. Trata-se de total falta de respeito. Solicito a devolução imediata do valor pago. A empresa e seus funcionários não inspiram confiança.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/11/2025 às 12:15
Olá, Jaqueline! Tudo bem?
Fizemos contato diretamente com você e confirmamos que todas as pendências já foram resolvidas.
O seu ingresso foi devidamente enviado, assim como as informações referentes ao voo e o número da sua reserva no hotel.
Caso precise de qualquer outra orientação ou suporte, permanecemos totalmente à disposição pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
ABSOLUT Sport