Absolut Veículos

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

22/10/2020 às 15:14

ID: 113498517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ola boa NOITE,gostaria de fazer esta denucia junto a este orgao para retirar um anuncio do site da webmotors do codigo do anuncio Na ligação informe o código: ******* contra a loja Sobre o vendedor ABSOLUTA VEICULOS Andradas, MG*******,pois mes de setembro de ******* liguei para o vendedor chamado leonardo da loja absoluta veiculos da cidade de andradas do estado de minas gerais e no mesmo mes set/******* liguei novamente para a loja e falei com o vendedor fabio e o mesmo me informou que o veiculo celta vermelho ano de fabricação:******* ano de modelo :******* nao estaria vendido ainda,pois no outro dia desse mesmo mes liguei para a loha falar com o leonardo e ele se negou em mim vender o veiculo e desafiou ate as autoridades policiais como mostra na gravação abeijo esta loja se nega em passar as informações referente ao veiculo ao qual estou interessado ferindo assim o codigo de defesa do consumidor no artigo 66 que diz: CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 66. Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:
Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.
1 Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.
2 Se o [Editado pelo Reclame Aqui] é culposo;
Pena Detenção de um a seis meses ou multa.
mesmo assim o vendedor insiste em descumprir esta norma e violação desse arigo acima e nas gravações abaixo o vendedor infou que ja teria vendido o veiculo o carro de marca chevrolet do modelo celta desse link: https://**************/33937532?pos=d33937532g:&np=1 e manda uma ordem do ministerio publico informar e mandar para eles retirar este anuncio do site da webmotors por motivo de suspeita ou [Editado pelo Reclame Aqui] deste vendedor retirar todos os site desse vendedor da webmotors pois o vendedor de nome leonardo da loja absoluta veiculos da cidade de andradas do minas gerais desafia na ligação quando eu digo que é um [Editado pelo Reclame Aqui] se omitir todas as duvidas do comprator,ou seja,do usuario do cliente e negar informações e fazer afirmação falasa ou enganosa dizendo que o veiculo foi vendido e que ainda não foi vendido espero que voces apurem esta minha denuncia e se por acaso o vendedor dessa loja ja que ele esta cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui] contra o codigo de defesa do consumidor do artigo 66 que voces façam uma audiencia conciliatoria contra a web motoras tambem caso a web motors se negue em exclu6ir este vendedor com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e negar o atendimento n caso negligencia por parte da loja absoluta veiculos da cidade de andradas no estado de minas gerais do site deles Art. 6 São direitos básicos do consumidor: III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;
IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços;

SEÇÃO I
Da Proteção à Saúde e Segurança

Art. 8 Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos consumidores, exceto os considerados normais e previsíveis em decorrência de sua natureza e fruição, obrigando-se os fornecedores, em qualquer hipótese, a dar as informações necessárias e adequadas a seu respeito.
Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
Art. 22. Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos.

Parágrafo único. Nos casos de descumprimento, total ou parcial, das obrigações referidas neste artigo, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causados, na forma prevista neste código.
Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretensão à reparação pelos danos causados por fato do produto ou do serviço prevista na Seção II deste Capítulo, iniciando-se a contagem do prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria.
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.

1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
SEÇÃO IV
Das Práticas Abusivas
Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
II - recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes;
IX - recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais;
Art. 66. Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:
Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.
1 Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.

2 Se o [Editado pelo Reclame Aqui] é culposo;

Pena Detenção de um a seis meses ou multa.

Art. 67. Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva:

Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
Art. 68. Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou segurança:

Pena - Detenção de seis meses a dois anos e multa:
Art. 72. Impedir ou dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem em cadastros, banco de dados, fichas e registros:

Pena Detenção de seis meses a um ano ou multa.
TÍTULO III
Da Defesa do Consumidor em Juízo

CAPÍTULO I
Disposições Gerais
Art. 82. Para os fins do art. 81, parágrafo único, são legitimados concorrentemente: (Redação dada pela Lei n 9.*******, de 21.3.*******)

I - o Ministério Público,

II - a União, os Estados, os Municípios e o Distrito Federal;

III - as entidades e órgãos da Administração Pública, direta ou indireta, ainda que sem personalidade jurídica, especificamente destinados à defesa dos interesses e direitos protegidos por este código;

IV - as associações legalmente constituídas há pelo menos um ano e que incluam entre seus fins institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos por este ******* a autorização assemblear.
Brasília, 11 de setembro de *******; ******* da Independência e ******* da República.

FERNANDO COLLOR
Bernardo Cabral
Zélia M. Cardoso de Mello
Ozires Silva
muito obrigagado pela atenção de voces e aguardarei respostas sobre meu caso para o vendedor apagar todos os anuncios da sua loja no site da web motors e se o vandodor nao apagar os auncios que voces entre em contato com a webmotors que é a empresa do grupo santander e eles tambem se negaram em apagar o anuncio retirar do site deles ou marcar uma audiencia conciliatoria com a webmotors para ela explicar se a web motors esta cometendo [Editado pelo Reclame Aqui] ou nao pois estaria endozindo os seus consumitores com esta pratica abusiva dessa loja que nao respeita nem os proprios consumiodores e nem as autoridades policiais,obrigado!!!!!!!!!!


Outros Orgãos que esta manifestação foi realizada

venho denunciar um anuncio suspeito de [Editado pelo Reclame Aqui] ou golbe e esta de palhaçada com o consumidor e o vendedor foi extremamente mau educado comigo e se negou a dar todas informações sobre o carro dizendo uma hora ter vendido o veiculo e outra oura dizendio que o veiculo esta na loja e ate ainda desafiou a policia federal na ligação quando eu disse que iria mandar a policia federal fazer um fiscalização nessa loja,pois ela esta cometendo [Editado pelo Reclame Aqui] no cdc
Resposta de Manifestação MG-OUV

Número do protocolo de acesso:*******87

Senha de acesso: THHA1107
Prezado(a) Sr(a) maciel rodrigues de oliveira,

Sua manifestação foi registrada no https://******* com sucesso, conforme as informações abaixo. Para acompanhar o andamento da sua manifestação, acesse o sistema e utilize a opção Minhas Manifestações.

Dados da manifestação:

Protocolo: *******.*******/*******18
Código de Acesso: abga1128
Órgão ou Entidade: MJSP Ministério da Justiça e Segurança Pública
Cidadão: maciel rodrigues de oliveira
Tipo de Manifestação: Solicitação
Prazo para Atendimento: 03/11/*******
Descrição da Manifestação: ola bom dia venho denunciar um anuncio suspeito de [Editado pelo Reclame Aqui] e o vendedor foi extremamente mau educado comigo e se negou a dar todas informações sobre o carro dizendo uma hora ter vendido o veiculo e outra oura dizendio que o veiculo esta na loja e ate ainda desafiou a policia federal na ligação quando eu disse que iria mandar a policia federal fazer um fiscalização nessa loja,pois ela esta cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui] de omitir informações e sanar as duvidas dos seus clientes peço por favor que entre em contato com o vendedor pelo numero da loja abaixo pois se nao tomar medidas cabiveis irei ate a justiça criminal para tenta resolver meu problemapois esta loja esta ferindo o codigo de defesa do consumidor art 66 que fala:Artigo 66 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 66. Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:
Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.
1 Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.
2 Se o [Editado pelo Reclame Aqui] é culposo;
Pena Detenção de um a seis meses ou https://******* a loja de veiculos na cidade de andradas a loja de nome
ABSOLUTA VEICULOS Andradas, MG*******
Na ligação informe o código: ******* https://**************/33937532?pos=e33937532g:&np=1
Desde 07/*******
na Webmotors
https://*******

Agradecemos a sua participação.

Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal

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Mensagem automática
Favor não responder a este e-mail.

Procon-MG - Setor de Atendimento < ******* >
sex., 2 de out. 13:22 (há 4 dias)
para mim

Número da manifestação:*******0-2
Prezado(a) Senhor(a),

O Procon-MG, órgão integrante do Ministério Público Estadual, investiga somente práticas comerciais que atinjam direitos coletivos, difusos e individuais homogêneos (publicidade enganosa ou abusiva, contratos de adesão com cláusulas abusivas, venda casada, entre outros), conforme descrito no art. 81 do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal n 8.*******, de 11/09/90). Assim, os eventuais processos instaurados pelo Procon-MG têm como finalidade paralisar a prática comercial ilegal e aplicar a sanção ao fornecedor que cometeu a infração.

A sua manifestação será encaminhada ao(à) Promotor(a) de Justiça da 2 Promotoria de Justiça de Andradas para conhecimento e providências necessárias à paralisação de eventuais práticas abusivas ou ilegais.

Por ser também uma demanda de interesse individual a mesma pode ser reclamada junto ao Procon de seu município ou nos Juizados Especiais Cíveis, que poderão abrir procedimento próprio para a solução do problema apresentado.

Por isso, orientamos que o(a) Senhor(a) formalize sua reclamação no Procon Municipal de sua cidade ou no Juizado Especial de sua comarca.

Atenção! Gentileza verificar sobre a suspensão do funcionamento dos Procons Municipais e dos Juizados Especiais durante a pandemia do Coronavírus.

Atenciosamente,

Procon-MG
https://*******

liguei tambem para o webmotors éuma enpresa do grupo santander mas nao consegui resolver meu problema mas nao resolvi a atendente nao retirou o anuncio se negou em retirar o anuncio com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] e vendedor mau educado de brincadeira com o cosumidor pelo numero Telefones e Contatos
Telefone local São Paulo:*******
SAC do Grupo Santander : ******* ******* *******

entrei em contato com a loja de veiculos que esta no site da webmotors que mentiu para mim e foi mau educado pelo telefone falei com fabio e leonardo pelo numero Sobre o vendedor
ABSOLUTA VEICULOS
Andradas, MG
*******br />**************
Na ligação informe o código: *******

medalha
Desde 07/*******
na Webmotors

Ver todos os carros deste vendedor

e fiz minha reclamacao no site do reclame aqui e ate agora ninguem resolvel meu probleme e nem retirou os anuncios desse vendedor extremamente mau educado do site prejudicando a outros consumidores tambem ANUNCIO SUSPEITO DE [Editado pelo Reclame Aqui] OU [Editado pelo Reclame Aqui] vendedor mau educado
Webmotors
Campina Grande - PB ID: 112930425 02/10/20 às 08h37
denunciar
Mau Atendimento Problemas Gerais Anúncios e Classificados
Status: Não respondida Não Respondida
ola bom dia venho denunciar um anuncio suspeito de [Editado pelo Reclame Aqui] e o vendedor foi extremamente mau educado comigo e se negou a dar todas informações sobre o carro dizendo uma hora ter vendido o veiculo e outra oura dizendio que o veiculo esta na loja e ate ainda desafiou a policia federal na ligação quando eu disse que iria mandar a policia federal fazer um fiscalização nessa loja,pois ela esta cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui] de omitir informações e sanar as duvidas dos seus clientes peço por favor que entre em contato com o vendedor pelo numero da loja abaixo pois se nao tomar medidas cabiveis irei ate a justiça criminal para tenta resolver meu problemapois esta loja esta ferindo o codigo de defesa do consumidor art 66 que fala:Artigo 66 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 66. Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:
Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.
1 Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.
2 Se o [Editado pelo Reclame Aqui] é culposo;
Pena Detenção de um a seis meses ou https://******* a loja de veiculos na cidade de andradas a loja de nome
ABSOLUTA VEICULOS Andradas, MG*******
Na ligação informe o código: ******* https://**************/33937532?pos=e33937532g:&np=1
Desde 07/*******
na Webmotors
https://*******

FAVOR ACUSAR AVISO DE RECEBIMENTO DA MINHA MENSAGEM,MUITO OBRIGADO PELA SUA ATENÇÃO E TENHA UMA BOA TARDE!!!!!!!!!!!!!!!!!AGUARDO UM RETORNO