Lisoplastia da absoluta3x não alisa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

08/04/2021 às 19:14

ID: 122221211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a progressiva lisoplastia da Absoluta 3x para alisar os cabelos. Fiz o teste de mecha em mim e não alisou, ainda mais queimou meu cabelo. Onde era loiro ficou laranja. Fiz outro teste de mecha em uma cliente de cabelos escuros. Além de não alisar nada, também queimou a mecha. Entrei em contato com a empresa por email e ninguém me respondeu, deixei mensagem no site e igualmente não obtive resposta.

Cheguei a pensar que o produto era falsificado pois não tinha nenhum efeito bom no cabelo.
Quando finalmente consegui contato com a equipe de marketing pelo Instagram, depois de verificar as fotos que enviei, confirmaram que o produto era original.

Enfim, um original que não funciona nada, que só danifica os cabelos e faz vc perder tempo e dinheiro.

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Resposta da empresa

22/04/2021 às 15:41

Olá querida consumidora!

Nós da Empresa Absoluta 3x recebemos sua reclamação e estamos a disposição para ajudar, nossa Progressiva Lisoplastia 0% formol é uma escova indicada para cabelos que não contém mechas ou cabelos brancos. Pedimos que verifique com o Vendedor que lhe passou o produto para indicar um produto ideal para seu cabelo.

Réplica do consumidor

22/04/2021 às 20:07

Bem, como eu disse, testei em um cabelo escuro e também não deu um bom resultado.
Mas agradeço a atenção.