Absoluta Assessoria Financeira: Reembolso não efetuado após serviço não resolvido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

06/02/2026 às 14:21

ID: 239986055

Absoluta acessoria financeira, não confie paguei dois mil e quatrocentos reais em março de dois mil e vinte e cinco não resolveu nada e não consigo mais receber o meu dinheiro, disseram que não vão pagar ,agora tem que colocar advogado particular contra a Absoluta para fazer o recercimento do valor pago

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 15:54

Prezada(o),

Lamentamos sua insatisfação, porém é importante esclarecer que todas as etapas do serviço, bem como os valores cobrados, estão previstas no contrato que foi lido e assinado no momento da contratação.

O andamento do processo depende diretamente das informações e documentos fornecidos, além do retorno das instituições financeiras, fatores que podem alterar prazos e resultados.

Quanto ao reembolso, cada solicitação é analisada conforme as cláusulas contratuais, e não há negativa arbitrária. Estamos totalmente disponíveis para revisar seu caso, esclarecer pendências e apresentar a solução adequada dentro das normas do contrato.

Por gentileza, encaminhe seus dados de contato e número de contrato no privado para que possamos verificar imediatamente.

Atenciosamente,

Absoluta Assessoria

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 16:40

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Nota do atendimento

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