Cobrança de juros abusivos e dificuldade em devolução de empréstimo.
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 11:07
ID: 254441975
fiz um imprestimo credito leve 1000 reias so que tinha que pagar em 3 dias ai mi arrependi tentei devolver na hora ja nao dava porque eles descontarao os juros na mesma hora nao consegi devolver o valor completo minha vida ta um inferno eles nao para de liguar e nao facilita o juros abusivos
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:23
Olá, Adilson [Editado pelo Reclame Aqui] de Souza,
Entendo a sua insatisfação referente às condições informadas no momento do crédito, aos valores descontados no procedimento, às abordagens por telefone e à sua busca por alternativas para a quitação da quantia.
Para tratar a sua solicitação com o devido cuidado, encaminhei o seu cadastro e o seu relato ao nosso setor de auditoria e controle interno a fim de realizar um levantamento detalhado das etapas registradas, checar os lançamentos em nosso sistema e averiguar as possibilidades operacionais para a sua pasta.
Enfatizo que este nosso ambiente de mensagens privadas permanece disponível como o meio reservado para o envio das orientações cabíveis.
Sigo acompanhando essa verificação junto à equipe responsável a fim de lhe apresentar o devido retorno com rapidez.
Atenciosamente,
Vitoria - Departamento Reclame Aqui | Absoluta Assessoria