Continuam me contatando mesmo após eu pedir para não ligarem
Resolvido
Nísia Floresta - RN
14/09/2026 às 14:46
ID: 259013393
Já houve manifestação expressa para que não fossem realizados novos contatos comerciais. Apesar disso, a abordagem continuou por outros números.
A situação demonstra possível ausência de controle sobre os registros de oposição à prospecção. Solicito que a empresa verifique seus procedimentos internos e assegure o cumprimento do pedido de interrupção dos contatos.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2026 às 16:39
Olá,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 12:58
Demorou mas tá resolvido na teve ligação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8